Wymiana
Wymiana zakupionego towaru może nastąpić przez zgłoszenie kupującego na adres mailowy sklep@lompart.pl powołując się na numer zamówienia oraz wskazując pozycje do wymiany. Następnie po zwróceniu przez zamawiającego ustalonej pozycji zamówienia ma on możliwość zamówienia interesującej go pozycji z uwzględnieniem różnicy w cenie.
Zwroty
Zwrot zakupionego towaru może nastąpić w wyniku postępowania reklamacyjnego oraz w przypadku zakupu dokonanego poza lokalem sprzedawcy i umów zawieranych na odległość (np. zakupionych przez telefon lub internet), a także gdy strony tak postanowiły.
W przypadku zakupu towaru przez internet na podstawie ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, mamy prawo do zwrotu towaru bez podania jakiejkolwiek przyczyny w okresie do 14 dni.
Wysyłając towar do sprzedawcy należy dołączyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy oraz dowód zakupu.
Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
Gwarancja
Nasze produkty są objęte gwarancją producenta. W sprawie gwarancji prosimy o kontakt mailowy sklep@lompart.pl
Wysyłając towar do sprzedawcy należy dołączyć wypełniony formularz reklamacji oraz dowód zakupu.
Reklamacja
Nasze produkty są objęte reklamacją producenta. W sprawie reklamacji prosimy o kontakt mailowy sklep@lompart.pl
Wysyłając towar do sprzedawcy należy dołączyć wypełniony formularz reklamacji oraz dowód zakupu.